面对同业竞争异常激烈的严峻形势,在2013年即将带来之际,工行南定支行采取多项措施,积极储备个人贷款业务资源,一举拿下淄博“春申·君临天下” 住宅项目个人住房贷款全部按揭业务。
一、领导重视,专门成立了以行长为组长、以分管行长为副组长、以小企业中心主任和客户经理为成员的“春申·君临天下”营销小组,制定了周密的营销方案。
二、面对激烈的竞争环境,通过培训和自学等多种方式,全力提升客户经理业务素质,建立了一支过硬的营销队伍。
三、专门安排一名客户经理为该项目的主要联系人,常驻“春申·君临天下”售楼处,及时了解、搜集开发商及同业的信息,以积极采取有针对性的营销措施。
四、在“春申·君临天下”售楼处设立“工商银行个人住房贷款咨询处”,全体客户经理每天两人,轮流值班,以优质的服务解答客户的咨询。
通过以上措施,南定支行成功与淄博春申房地产开发有限公司签署了该项目的个人住房贷款及个人住房公积金贷款的全面合作协议,南定支行成功成为该项目的预售房资金监管银行及按揭业务第一合作银行。