2012年以来，面对复杂多变的外部经营环境和日趋激烈的市场竞争形势，工行烟台分行结算业务条线紧紧围绕“以创新求发展，以扩户拓市场”的工作主线,以“客户拓展年”活动为总抓手，不断完善工作机制、扩大业务规模，开辟增收渠道，推行精细化管理，结算业务实现全面快速发展，对全行的贡献度不断提高，有力促进了该行核心竞争力的打造和提升。
一、加快国际业务产品创新步伐，带动外汇存款和中间业务收入快速增长。
一是从扩大客户规模、加大产品创新，推动本外币一体化营销等方面入手，积极夯实客户基础，新增国际业务客户56户，其中年进出口业务量1000万美元以上企业18户，该行国际业务优质客户群得以壮大;二是加大产品创新力度，大力推广付汇理财通、掉融通、内保内贷等国际业务创新产品，累计为重点企业办理低风险外币存单质押的付汇理财通业务4.15亿美元，其中掉融通业务6445万美元，拉动外币对公存款4.15亿美元，增加外汇中间业务收入850万元;三是大力发展对外担保业务，以走出去企业集团为目标，积极支持境外子公司进行融资，在全省范围内成功办理首笔创新产品贷融通业务，而且人民币项下内保外贷业务也进入实际操作阶段，融资性对外担保取得较大突破。
二、积极抓住有利时机，做大做强交易类贵金属业务。
2012年以来，围绕着黄金、白银投资热的有利时机，以黄金T+D、白银T+D、本外币帐户金、帐户银及双向交易等交易类业务为推广重点.
三、以恒丰银行专户理财为突破口，迅速扩大法人理财业务规模。
以专户理财为突破口，再次突破恒丰银行，成功办理了195亿元专户理财业务，实现中间业务收入2100万元。
四、做好现金管理和帐户管理重点产品的应用和推广，推动人民币结算业务健康快速发展。
与公司业务、电子银行等部门开展联动营销，深挖重点客户综合资金管理需求，筛选重点目标客户，提供一揽子综合服务，为客户量身定做现金管理服务方案。
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