工行聊城临清支行开展公私联动助推个人业务发展
工商银行聊城临清支行立足客户,转变营销理念,坚持“以公带私,以私促公”的营销思路,针对支行业务发展实际提出多项联动措施,加快提升核心业务的市场竞争力。通过公私联动,办理信用卡分期830万元,发放个人经营贷款1710万元,商友卡50余张、安装企业POS12台,办理贷记卡85张。
制定奖惩考核办法,加大考核力度。全行深化认识,提高重视度,紧紧依托公私联动活动,层层发动,相互支持、相互配合,协调联动。支行成立公司联动领导小组,定期对公司业务部、个人业务部进行业务通报,制定奖惩考核办法,加大考核力度,充分调动了员工工作积极性、主动性,实现各项指标共同推进,协调均衡发展。
突出重点,强化营销。临清支行深入乡镇开展全方位营销活动,连续在烟店轴承市场、金郝庄棉花加工市场等地召开业务推介会,针对产业集群上、下游客户的日常融资和结算需求,拟定了以信用卡现场分期为主线,联动个人经营贷款、商友卡结算、小企业客户结算、信用卡收单、转账终端和网银结算多项业务的营销方案,将多项业务植入客户感兴趣的主线业务中,从而达到支行对公、对私业务发现客户、发展客户的目的。
深化服务,提高客户满意度。在公司联动营销时,对公客户经理积极推荐,个人客户经理及时配合,不断扩大工行金融产品的吸引力,深化理财金账户、白金卡、贷记卡、理财产品等在企业中高层管理人员中的覆盖率,全方位地提升金融服务,延伸服务链条,做好客户维护,提高客户对工行的满意度。