工行首家智能网点在南京开业

　　工行首家智能网点在南京开业

　　12月28日，中国工商银行南京新街口支行营业部以全新面貌开门营业，成为工商银行系统中首家全功能、常态化的智能网点。据悉，这也是江苏地区首家融合了传统与未来两种截然不同的金融服务模式的智能网点，开启了全新的金融服务篇章。在这样一个“智能网点”，几乎所有的业务都可以通过智能设备自助完成，包括银行卡及密码器的申领，以及5万元以上的大额转账等业务。

　　“智能银行”是指可以提供全天候自助和远程人工服务模式的智慧型银行。工商银行此次推出的智能网点引入了更多的“未来想象”，依托功能丰富的自助设备，通过网点人员现场引导和远程服务相结合的模式，利用丰富的数字媒体技术和人机交互技术为客户提供全方位的服务，让金融服务变得更加简单、快捷和生动。

　　智能银行是继银行业电子银行后，将传统银行服务模式与新兴技术完美结合的又一个案例，是金融服务进化的最新成果，也是互联网时代银行发展的必然选择，将成为未来银行物理网点的主流形式，并且必将为人们的金融生活带来史无前例的改变。

　　未来工行智能银行还将为客户提供更加灵活的营业时间、更加丰富的产品选择和更加优质的服务体验，并逐步推广，为更多的人带来更加体贴周到的金融服务。

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