来源:人民网 小编:齐红艳 发布时间:2013年12月16日
内容导读: 自党的群众路线教育实践活动开展以来,工商银行泉州分行积极响应号召,彻底改变“事难办”“脸难看”的机关工作作风,切实了解基层网点的实际需求,深入基层,服务基层。日前,工商银行泉州分行由人力资源部牵头,个人金融业务部、牡丹信用卡中心、国际业务部等部门兼职老师组成的师资队伍,走进试点支行,送教上门,与网点人员开展面对面“零距离”的“双向交流”,为支行负责人、客户经理、业务人员进行边交流边培训,并对支行的“短板”业务进行重点帮扶,为推进“大个金”专业网格化营销管理试点工作“添砖加瓦”。
工行泉州分行助推网格化营销管理
自党的群众路线教育实践活动开展以来,工商银行泉州分行积极响应号召,彻底改变“事难办”“脸难看”的机关工作作风,切实了解基层网点的实际需求,深入基层,服务基层。日前,工商银行泉州分行由人力资源部牵头,个人金融业务部、牡丹信用卡中心、国际业务部等部门兼职老师组成的师资队伍,走进试点支行,送教上门,与网点人员开展面对面“零距离”的“双向交流”,为支行负责人、客户经理、业务人员进行边交流边培训,并对支行的“短板”业务进行重点帮扶,为推进“大个金”专业网格化营销管理试点工作“添砖加瓦”。
据工行泉州分行相关负责人介绍,该行进行门诊把脉,贴近实际。老师们立足于试点支行“大个金”的薄弱现状,送教上门之前先行分析支行近期大个金业务经营情况,制定了详细的培训方案,做好诊断功课,指出各支行的不同“短板”,提炼对应的营销要点,对症下药,帮助支行提高响应速度和服务效率,帮助网格化网点实现市场份额的快速提升。
同时该行及时帮扶,贴近基层。老师们抓住当前重点工作,利用新政策,对网格化网点及时辅导。一是充分利用省分行推出“工银薪金卡”业务优势和特点,公私联动,大力发展代发工资业务,快速扩大基础客户;二是充分利用省分行对5万元(含)以上半年期、一年期、二年期整存整取定期储蓄存款按基准利率上浮10%的执行,抓住大好时机,有针对性地开展宣传营销,大力吸收行外资金,带动个人储蓄存款快速增长。
工行泉州分行相关负责人进一步介绍,该行不断互动交流,贴近员工。在交流中,员工与老师洋溢热情的“双向交流”,老师们对员工提出零售业务发展中具体疑点难点进行一一解答,老师们的诊断下药,让网点人员认识到自身不足,学到了营销技巧,同时也分享兄弟行员工营销成功经验的喜悦,加深了网点人员对新业务、新政策的了解,为日后提高自身营销能力奠定了基础。
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