工行推动企业网银业务快速发展
2013年以来，衡阳银雁支行不断加大企业网上银行的营销步伐，认真分析企业网上银行业务发展的瓶颈和短板，不断寻找新的业务增长点，努力挖掘和培育客户对企业网上银行业务需求，推动企业网上银行业务快速发展，企业网上银行业务在全市考核中赶超进位，实现新突破、取得好成绩。截至10月31日，企业网上银行各项指标均完成全年任务。
一、强化组织推动，突出电子银行业务的重要地位。该行本着“抓早、抓实、抓出成效”的原则，实施了一把手工程，构建以“班子成员为龙头、以电子银行专管员、部室负责人、客户经理为骨干”的营销体系，紧紧围绕“同业占比第一、系统进位”的经营目标，充分依托结算公司无贷客户数量多，分布面广的特点和优势，建立互补互联的营销机制，着力做好企业网银、Wap手机银行、代发工资客户的营销拓展，积极营造上下联动营销的氛围。
二、锁定目标，精准营销。制定精准营销计划，坚持存量客户挖潜转化和新增客户源头渗透相结合的工作思路，以未开通企业网银的存量对公客户为目标，通过推介，大堂经理演示，客户经理回访的全方位立体营销模式，逐户进行企业网银产品的推介，积极开展定向营销，由“坐商”变为“行商”，以周边市场、汽车4S店、物流等市场为主要目标，做好新开户企业的网银配套营销，提升对公结算客户的应用效果。
三、加强售后服务，促进企业网上银行业务发展。该行坚持服务与营销并重的经营理念，设立了电子银行专管员，对电子银行新开客户通过上门、电话、现场指导演示等多种方式提供网上银行安装和日常使用等后续服务，达到发展一户，启用一户，提高动户率，对客户操作过程中可能遇到的问题进行热心、耐心、细心的解答，促进企业网上银行客户数与交易额共同快速增长，提升电子银行品牌认知度，增强对优质客户的服务支持和技术保障能力。
四、明确考核力度，激发营销热情。为扩大企业网上银行客户市场占有率，充分调动员工营销企业网上银行业务的积极性，做到营销业绩与绩效挂钩，将电子银行产品纳入重点产品计价考核，产品计价奖励标准和奖励办法及时向员工公开，执行“谁营销、谁受益”的原则，大力营造全员办理电子银行业务的氛围，有效地促进了企业网上银行业务的快速发展。
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