工商银行开展“三项检查”加强节日服务工作

 　　工商银行开展“三项检查”加强节日服务工作

　　按照《中国银监会办公厅关于做好2013年中秋节、国庆节假日金融服务工作的通知》要求和上级行服务工作安排，中秋前夕，工行邢台开元支行开展“三项检查”，加强节日期间服务管理工作。

　　开展安全保卫检查。通过检查，确保安防设施正常运行，防止各类案件事故的发生，加强节日值班和突发事件应急管理，严格落实值班制度和重大突发事件应急管理制度，有效提高网点风险防范能力，推动“三无”活动和“十年安全无案件”活动的深入开展。

　　开展运行风险检查。确保运行管理制度落实，规范业务操作，防范操作风险。

　　开展客户需求检查。为切实做好服务工作，该行不断加强服务客户意识，根据节假日期间客户流量、业务种类、现金收付量、贵金属产品等业务需求特点，积极开展节日期间客户业务需求检查，认真安排好劳务组织，增设弹性窗口，做好现金调拨、自助设备运行管理，确保节日期间营业正常，服务到位。

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