工行票据营业部广州分部成立十三周年

　　秋风送爽，活力五羊，2015年9月，工行票据营业部广州分部迎来了激情澎湃、充满活力的十三周年。十三载激情岁月，票据营业部广州分部始终坚持“创新立部”的发展理念，以创新谋发展之道，蓬勃向上竟显发展新态势;十三载发展诗篇，票据营业部广州分部始终秉承“追求卓越”的服务理念，精耕细作于票据市场，硕果累累实现发展新飞跃!

　　锐意进取，树立标杆地位

　　时光荏苒，岁月如歌。回首十三载岁月，面对风云变幻的票据市场环境和日趋激烈的竞争氛围，广州分部在票据营业部党委、总经理室的正确领导下，认真贯彻各项工作部署，以建设区域优秀票据综合服务供应商为愿景，牢牢根植于华南沃土，加快业务运作方式和盈利模式转变，锐意进取，开拓创新，持续推进经营转型，成功建立起“持票生息、交易获利、服务创效”三位一体的发展格局，在经营业绩持续增长、经营效益得到持续提升的同时，也以专业化的队伍素质、完善严谨的风险内控机制，获得华南票据市场业界的高度认可,在华南票据市场树立起了“工银票据”的标杆地位。

　　十三年潜心经营带来骄人战绩。成立十三年来，广州分部累计办理票据交易近70万笔，金额超过30000亿元，交易量从开业初期的月均6亿元，发展到现在的月均交易量1000亿元以上，交易客户由开业初期的3家，发展到目前的670多家。在市场份额不断扩大、经营效益持续提升的同时，分部始终保持了假票收进率、不良资产率、资金损失率、经济发案率为零的纪录。

　　未雨绸缪，创新经营模式

　　票据营业部广州分部地处市场交易活跃,客户需求众多,产品创新层出不穷的珠三角地区，为更好地适应市场发展，培育“人无我有，人有我优”的竞争优势，多年来，广州分部牢固树立“先行先试”发展思路，因时而变，因势而为，推陈出新不断提升竞争力，走出了一条锐意创新的转型发展之路，有效促进了分部业务的长足发展。

　　十三年来，票据营业部广州分部根据宏观经济金融形势和银行金融机构信贷投放特点，加强基础业务创新，通过短期票据包买、商业汇票部分放弃追索权转贴现、买卖结合、卖断与回购嵌套等多种组合交易方式有效满足银行金融机构客户在不同时点的个性化需求，持续提升分部票据交易类产品在银行金融机构中的竞争力。与此同时，分部以增值服务为手段，加大中间业务拓展，充分利用分部渠道和资源优势，积极为金融机构和企业客户提供一条龙个性化专业服务。从最初集“代理审验、代理保管、代理托收”于一体的“三代”业务、票据理财服务、咨询顾问业务、资产受托管理业务，到现在的纸质票据托管、电票代理接入业务，广州分部都最先参与立项，并全程参与研发、试点和推广，并取得良好的发展业绩。

　　今年以来，票据营业部广州分部积极顺应票据市场发展趋势，认真贯彻总行互联网金融发展战略，大力加强纸票托管、电票代理接入和电子化交易平台“三合一”创新产品推广力度。截至2015年8月30日，广州分部纸票托管新增客户数达45家，托管累计存入票据776.18亿;电票代理接入新增客户11户;电子化交易平台客户新增34户，交易平台交易量超过400亿元。分部“三合一”产品的集中营销推广，很大程度上带动和促进了传统业务的交易和发展，广州分部成功实现了由传统业务发展为主向传统与互联网票据业务领域发展并举的转变。

　　携手共赢，探索合作新途

　　成立十三年来，票据营业部广州分部坚持广拓思路，狠下苦功，通过系统内外并举，持续探索和积极开拓与系统内外客户的合作新渠道。通过开展全方位分层次营销，实现系统内、系统外、跨市场三市并举，构建立足广州、辐射华南、放眼全国的多层次客户体系。

　　票据营业部广州分部以服务系统内分行票据业务发展为己任，不断丰富和深化服务内涵。通过转贴现市场渠道拓展和资源积累，为分行提供全面的票据买卖渠道支持，全力满足分行规模调控需求;为进一步提高票据存管效率，广州分部率先实行了存管代理制和派驻制的探索，全面深化与系统内分行的合作;广州分部充分利用系统内分行业务前沿优势，主动参与系统内分行票据业务创新发展，积极探索与系统内分行在票据资管、跨市场、跨境业务等方面的合作，不断拓宽分部业务领域。自“9+9”营销工程实施以来，广州分部不断创新业务发展思路，通过主动加强市场信息交流、加大库存调节力度、提升规模管理效用、做大资金业务等多种联动方案和思路，积极探索与区域内分行的全面业务合作模式，有效实现了工行票据产品线收益贡献的最大化。

　　成立十三来，票据营业部广州分部不断探索系统外业务的营销手段、同业合作模式和业务品种，积极构建和丰富交易渠道。从成立伊始的白手起家到现在的佳绩斐然，广州分部培养了一大批合作紧密度高的系统外优质客户，建立了华南地区票据业务最通达的联系网络。在此基础上，进一步完善集自营交易、代理业务、综合服务三大系列于一身的票据交易平台，实现了业务品种的全面开花。通过持续的流程优化、产品创新和服务增值创效，广州分部持续提升了系统外客户满意度和工行票营的市场美誉度，有效扩大了工行票营的市场影响力。

　　稳健前行，筑牢风险防线

　　十三年来，票据营业部广州分部始终秉持“制度先行于业务，程序先行于操作”的经营理念，坚持业务发展和风险防控并重，坚持审慎经营，严格按规章办理业务，牢牢守住风险底线。

　　在工作中，注重整章建制，及时补充和健全经营创新的制度保障与约束，通过建立制度梳理机制，确保制度文件的有效性和完整性;同时，广州分部以风险控制为抓手，通过“规范业务操作，严密内部控制平台”、“优化业务流程、创新流程控制手段”，“加强技术练兵、提高风险防范水平”、“发挥机制作用、提升业务处理效率”等多种手段，持续加强和深化风险防控工作。在业务办理过程中，持续加强对市场风险、业务新动态风险的分析、检测和预判，提高对实质性风险的把控能力。在风险管理上，通过重点抓制度，抓源头，抓风险关口前移，提前有效预防。

　　近年以来，为适应日益严峻的风险形势，广州分部在交叉制衡的内控架构内，持续优化分部风险管理结构，突出风险三道防线作用。通过建立风险审议和信用风险预警的事前监督机制、关键环节有效分离的事中控制机制和内控人员全面自查的事后监督机制，对各项业务风险进行了事前、事中及事后的有效监控。在专职审批人员和专职内审员分工负责的基础上，实现了审批信息充分对称和审批效率最优化，确保了广州分部在业务高速增长、人员快速更替时，风险把控的能力持续加强。在经受住业务压力和时间考验的同时，有效提升了“工银票据”在同业市场上的专业品牌形象，形成了独有的竞争优势。

　　以人为本，引领基业长青

　　十三年的磨砺，票据营业部广州分部铸就了一支专业素质高、创新能力强、经营理念新，敢打硬仗、善打硬仗的优秀专业团队，他们是广州分部永续发展、基业长青的源泉。

　　十三年间，票据营业部广州分部以人为本，持续加强人才队伍建设。广州分部一直保持着“学习”、“创新”的优良传统，传承了“挑战极限、永不言败”的广州精神，树立了“专营、专业、专家”的品牌形象，将“年轻的分部”打造成“年轻又成熟的分部”。通过岗位交流轮换机制，有计划有目的合理引导人才有序流动;通过实施“公开公平，竞聘上岗”的干部选拔，为员工成长搭建平台，创造机会，形成了层次分明、渐进有序的人才梯队，为系统内外输送了大量票据管理和专业人才。

　　十三年间，票据营业部广州分部争先创优，团队个人屡获殊荣。先后被评为总行级青年文明号、总行学习型组织先进单位、五四红旗团支部、优质文明服务先进单位、百佳服务机构、总行女职工自学成才、素质达标活动先进集体、先进基层党组织、优秀青年小组。广州分部员工多人次获得总行级优秀共产党员、优秀团干部、青年岗位能手、百佳服务标兵，总部级金融先进工作者、青年岗位明星、票据小专家、票据菁英等荣誉称号。

　　十三年来，票据营业部广州分部充分发挥党团工会合力作用，积极开展周年庆典、员工才艺展示、球类比赛、拓展训练、亲子活动、春节团拜、员工生日送祝福、员工健康关爱等特色活动，营造了“亲如一家、和谐共进”的分部家园文化，极大地提升了全体干部员工“爱部如家”的归属感和向心力。

　　整装待发，再谱征途新篇

　　十三年的流金岁月，票据营业部广州分部牢牢把握市场脉搏，不断创新发展思路，用实际行动和优异成绩诠释着“挑战极限、永不言败”的广州精神。在困难和逆境面前，勇于挑战，百折不挠;在成绩和荣誉面前，摆正位置，不曾骄傲。

　　十三载的风雨坎坷与传承跨越,十三年的并肩携手才有了广州分部发展璀璨的今天。广州分部将不忘昨天的艰辛与奋斗，无愧今天的责任与使命，不负明天的梦想与追求，牢牢立足于十三年跨越发展的坚实基础，凭借在经营转型上的率先布局，整装待发，勇于挑战，力争在新的征途中再谱新的篇章!

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