今年以来，工商银行河南安阳分行在经济新常态下主动适应客户的新需求，认真落实互联网金融发展的新战略和新思维，保持了互联网金融业务稳定和快速增长。截至8月末，新增企业网银客户数556户，在全省系统名列前茅;互联网金融融e购B2C商城入驻商户5户，完成省行下达全年任务的166.66%，系统排名第2，实现在互联网金融业务上质的飞跃。
“营销+竞赛”，助推业务发展。该行从实际出发在年初就推出了三大业务营销活动和一项竞赛活动。一是个人网银和手机银行客户首次登陆抽奖活动，共有8361户参加，其中有1800余客户获得了奖励;二是针对大堂经理开展“手机银行动户提升”营销活动，调动大堂经理参与营销互联网金融产品的热情，截至目前已有23个支行的大堂经理获得了奖励，手机银行动户率达到15.5%。三是针对企业客户开展了融e购入驻商户专项营销活动。上半年共入驻商户6户，超额完成省行下达的全年目标。四是在全行开展了互联网金融服务全明星挑战赛活动，调动全行员工参与互联网金融宣传营销的积极性，推动了互联网金融业务的大发展。
“线上+线下”，促进电商业务发展。一是开展O2O客户体验营销活动。该行先后多次携安阳知名融e购商户开展线下营销活动,取得了良好效果。二是锁定B2B和B2C入驻商户，组建专业服务团队、针对不同企业，制定差异化、个性化的服务方案。上半年开通融e购BtoB上线商户1户、BtoC上线商户5户，超额完成序时目标。
“宣传+体验”，做好互联网金融工作。围绕三大平台、三大产品线以及线上线下一体化服务体系建设，抓好融e购、工银e支付、手机银行等12项重点产品应用，扩大电子银行渠道规模，打造服务渠道新优势。一是加强互联网金融产品宣传。该行积极利用各营业网点传媒广播系统、LED显示屏和宣传展架、折页等，做好阵地渠道的引导。二是加强员工培训工作。结合重点推广的互联网金融产品，及时传导互联网金融产品功能、卖点、开办流程及营销技巧，确保全行员工熟悉互联网金融重点产品。三是切实推进全员参与的服务体验活动。使员工从客户角度体验互联网金融服务，熟悉互联网产品和流程，感受互联网产品的优势，并及时反馈建设性意见与建议。
“专项+精准”，多层次全方位立体营销。一是针对高校开学季，开展互联网金融“进校园”活动。深入安阳师院、工学院、职业技术学院等开展现场互动、现场注册、现场抽奖等活动。二是开展互联网金融“进企业”、“进社区”活动，到该行大型优质企业、代发工资单位利用外派设备提供现场产品推介和服务咨询，办理电子银行、签订代发工资协议等一站式服务，提高客户满意度。三是加强手机银行、网上银行、工银e支付等客户的首用辅导和客户体验，确保开通一户、辅导一户、交易一户，提升客户动户率。
“内控+外防”，做好风险提示。一是加强注册环节的风险管理，增强员工的风险意识和防控能力，确保安全无事故。二是落实制度检查，采取重点与全面，现场与非现场等检查形式进行明查暗访，及时通报存在的问题并责成问题行且行且改，整改率达100%。三是定期进行电子银行风险提示。上半年共进行电子银行业务风险提示6次。
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