工商银行惠民支行认真做好节后自助设备维护工作
春节过后,工商银行惠民支行认真做好自助设备的维护管理工作,确保自助设备正常运转,确保对外客户服务。
一是针对节后自助设备现金需求量大增的情况,认真监控分析每台自助设备每天的现金需求情况,营业室安排专人加班加点对自助设备所需的现金进行清分,备足所需的现金,保证每台柜员机的现金运行率。
二是认真做好节后自助设备的现金维护及故障维护工作,该行安排专门人员对各个离行式自助银行网点进行巡查,对设备运行情况进行检查,对出现业务及技术故障的设备及时安排人员进行维护,降低每台设备的故障率,对节日期间出现业务故障及技术故障的设备进行分析,联系厂家技术人员对设备进行维护。
三是认真做好风险防范风险,该行组织专门人员对每台设备进行帐务及实物现金清理核对,确保每台自助设备帐实相符,对每台ATM的吞没卡情况及时进行检查处理,及时将吞没卡交接到前台网点进行处理,缩短吞没卡业务对客户的影响,对张贴的各类诈骗信息进行彻底进行清除,保证自助设备清洁卫生,环境优美。
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