自今年以来，工行淄博车站支行围绕“抓投向、调结构、强管理、增效益”的工作主线，早计划，早部署，早行动，通过多措并举，抢抓信贷工作。截至3月2日，该行贷款累计投放突破亿元大关，实现旺季营销活动开门红。
一、深入市场调查，掌握一手资料。行领导班子组织市场营销部相关业务人员，深入市场，开展调研，听取企业经营者们在贷款过程中遇到的困难和问题，以及对银行信贷工作的需求和意见。通过调研，掌握一手资料，对改进信贷服务水平和信贷产品结构起到很大帮助。截至2月末，该行共计对6家大中型企业和12小微企业开展了调研座谈，收集信贷业务意见及建议16条，对推动信贷业务发展具有良好的借鉴意义。
二、制定信贷规范，坚固信贷基石。今年以来，该行将信贷工作的首要任务定位在提升信贷资产质量。信贷业务健康稳健运行的前提是制度先行，信贷人员必须严格按照规章制度办事，确保企业是在正常、合规经营，才能有效降低贷款风险。该行制定了客户经理工作规范“13条”，作为信贷管理工作的基本纲领，在对客户经理的行为作出约束的同时，也提高了客户经理的职业素养。
三、明确工作目标，激发人员动力。该行早计划，早行动，针对信贷投放、抵质押占比、到期贷款收回率等指标，明确工作目标和具体计划，制定相应配套激励考核办法，激发信贷人员的工作积极性，确保一季度和全年信贷业务指标顺利完成。
四、创新工作方法，提升管理水平。该行在秉承以往工作经验的基础上，创新工作思路，改进工作方法，增加“提前介入”“欠息清收”“贷后回访”等通报制度。对于信贷制度执行到位，各项指标完成良好的客户经理给予表扬通报，对于违反信贷制度，指标完成情况较差的给予批评通报，并以“督办单”的形式要求其限期整改，达到信贷管理的预期效果。
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