工行唐山西山支行商友卡营销成效显著

　　今年以来，工行唐山西山支行高度重视商友卡对吸收储蓄存款、吸引中高端客户等业务的带动作用，采取多项有效举措，加快推进商友卡营销。截至2月26日，累计发卡557张，已完成一季度任务的99.82%，居市分行系统前列水平，商友卡推广工作取得了明显的实效。

　　强化培训。该行为进一步推动商友卡营销，要求各营业网点利用晨会、班后会对商友卡业务流程进行认真学习，让全员熟知商友卡业务优势，掌握操作流程，以节约客户办理时间。平时备足商友卡各种宣传资料及办卡手续，大堂经理做好第一渠道宣传和讲解，提高客户认知度。

　　强化宣传。通过网点LED屏滚动播放宣传标语、大堂工作人员识别目标客户及时推介，组织宣传营销小分队进市场分发宣传折页、群发产品短信等形式大力宣传商友卡特点、优势，提高工行商友卡知名度。

　　强化服务。通过对优质客户开展短信问候、温馨提醒等方式做好客户跟踪维护工作，深入了解客户信息及需求，详细分析客户心理，为其提供相关产品和服务建议，不断提升服务质量，扩大行内优质客户占比。

我爱卡（www.51credit.com）是，银行授权信用卡申请合作网站，安全、便捷、高效!申请信用卡请访问我爱卡网在线申请通道：//cc.51credit.com/