工行枣庄市中支行代理基金销售取得丰硕成果

　　2014年，工行枣庄市中支行坚持将基金销售作为“大个金”、“大零售”的重要一环，抓住股市逐渐回暖的有利时机，通过有效制定明晰化、精细化的营销策略，取得代理基金销售的丰硕成果。全年基金销售11.2亿，完成计划的1787%。

　　该行面对目前变幻莫测的市场行情，坚持稳中求胜，通过客户经理队伍全方位搜集市场信息与金融时事热点，把握市行脉波和回暖趋势，结合重点基金名单筛选出表现较好的股票型与债券型基金，及时同全网点人员进行分享。办理业务过程中，密切关注客户需求，根据需要为客户提供个性化的产品选项，循序渐进地进行产品讯息渗透，实施精准营销。始终坚持“服务优先，客户第一”的理念，从点滴做起，提升客户的体验度与满意度。对每一位基金购买客户建立销售台账，责任落实到人，尤其密切对基金持有客户的收益率进行关注并定期同客户联络，做好后续服务。

　　在大力抓好基金营销力度的同时，时刻将风险防范放在首位，特别强调员工在营销时，必须以客户为中心，即从客户的需求出发配置相应的金融产品，做到合规销售。

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