工行桂林分行“个人金融e贷”助力解决融资需求
新年伊始,工商银行桂林分行在抓好个人消费贷款业务的基础上,面向目标客户积极推广“个人金融资产e贷”新业务,截至2月15日,该行累计发放个人金融资产自助质押贷款904万元, 质押贷款发放数比同期增长94.4%,更好的满足了个人客户的应急资金需求。
“个人金融资产e贷”是工总行新推出的互联网金融产品之一,具有满足客户应急资金需求,有助于客户个人金融资产与个人贷款有机融通,有利于低风险个人贷款业务发展和办理业务全程自助,具有质物范围广、还款方式灵活的特点。
为加深客户对新业务的了解,该行有针对性制作了个人金融资产自动质押贷款操作指南宣传折页,分发到各营业网点,并通过电话、面谈、微信、海报平台,对持有工行可质押品、有融资需求的个人客户进行宣传推介,帮助客户主动了解业务,增强了新业务的知名度和覆盖面。
该行还在员工中开展“个人金融资产e贷”业务操作体验活动,通过亲自参与体验业务推广、流程办理、自助操作等多个环节,帮助员工熟悉业务流程和环节操作,提高对客户的业务辅导能力,让客户在享受工商银行新产品、新服务的同时,树立工商银行“客户身边的银行”良好形象。
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