来源:焦作日报 小编:齐红艳 发布时间:2014年11月26日
内容导读: 在我市2014年民主评议政风行风“面对面”述职评议活动中,工行焦作分行党委书记、行长邢卫勇代表该分行,作了题为《履行大银行社会职责提供卓越金融服务》的现场述职。
工行焦作分行勇夺系统第一
在我市2014年民主评议政风行风“面对面”述职评议活动中,工行焦作分行党委书记、行长邢卫勇代表该分行,作了题为《履行大银行社会职责提供卓越金融服务》的现场述职。最终,该分行在此次“面对面”述职评议活动中得到了评议代表的高度认可和普遍好评,获得全市33个公共服务行业单位第二、金融同业第一的好成绩。
为了进一步提高政风行风评议工作的效果,在今年的政风行风评议中,来自社会各界的100名评议代表,对48个政府部门和33个公共服务行业单位进行现场评议。此次评议参评单位多、评议分占评比例大,得到全市参评单位的高度重视。在现场述职中,工行焦作分行党委书记、行长邢卫勇向评议代表详细、认真地介绍了该分行在支持焦作市经济转型发展、深入开展“人民满意银行建设年”活动、切实履行大银行社会责任等方面的做法和成效。
据了解,长期以来,工行焦作分行始终坚持以客户为中心,以支持经济发展为己任,以提供卓越金融服务为使命,全力支持我市社会经济发展。近年来,该分行更是连续被评为“政风行风建设先进单位”“群众满意金融部门”,其多家分支机构被评为省、市级“群众满意基层站所”,彰显了工商银行良好的社会品牌形象。今年为了支持我市经济建设,该分行已累计投放各项贷款与融资120亿元,其中向公司客户累计发放融资同比增加10亿元、授信增加11亿元;为小微企业累计发放融资12亿元、授信11亿元;先后向华润电力等市重点项目发放融资7亿元,向隆丰皮草等市重点企业发放流资贷款7亿元;引入1.1亿元信托资金支持武陟嘉应观黄河旅游文化基础设施建设。目前中轴控股集团并购焦矿机器专项授信业务也正在积极运作中,为我市的企业转型升级和开拓国内外市场提供了强有力支持。同时,该分行还累计发放个人贷款6亿元,满足了近2000户居民的购房需求。
邢卫勇介绍,今年年初以来,为了抓好政风行风建设,该分行以群众路线教育实践活动为契机,深入开展了“人民满意银行建设年”活动,在全行深入开展了服务效率、服务规范化、服务基础管理、服务渠道建设再提升工程,坚持“客户哪里不满意,就从哪里改进”。其中,针对网点客户排队等候问题,该分行在充实大堂经理队伍、提高现场服务效率的同时,加大服务设施投入,新建自助银行7个,新增自助设备32台、自助网银机具23台,为830户商户安放pos机具1460多台,使网点客户排队现象得到根本改善,60%以上客户等待时间缩短至5分钟以内,客户满意度提高到99.4%。尤其是该分行大力发展互联网金融业务,为公众提供随时随地的金融服务,主动适应了移动互联网时代社会大众对金融服务的新需求。
邢卫勇表示,为了切实履行大银行社会职责,该分行还广泛参加各种社会公益活动。在落实市委、市政府“走百乡、进千村、访万户”活动中,投入数万元资金为苏家作乡司家寨村修水渠、装路灯,解决了长期困扰村民的排水难和行路难问题;深入开展“金融知识进万家”宣传活动,受众客户达10万人;积极开展“走进产业集聚区金融服务”活动,大力支持产业集聚区发展;投入数十万元资金和人力物力,支持南水北调工程建设和省运会召开;积极参加“春蕾计划”“希望工程”和志愿者服务活动,资助的多名贫困学生以优异成绩考入郑州大学和市重点中学。该分行还有多名员工被授予总行省分行“青年爱心大使”“社会公德模范”和焦作市“优秀青年志愿者”称号。下一步,工行焦作分行将持续加大信贷投放力度,确保完成各项贷款增长计划;加强服务渠道建设,更好地满足广大客户的服务需求;加强员工业务培训,促进服务品质不断提升,为加快经济转型示范市建设、打造美丽焦作作出新的贡献。
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