惠州工行移动银行交易额超200亿
近年来,中国工商银行针对手机通讯和移动互联网快速发展所产生的巨大金融服务需求,大力推动电子银行业务在新兴移动载体和高科技平台上的延伸和推广,在国内同业中率先整合推出“工银移动银行”金融服务,全面涵盖了消费者日常使用的各类移动金融产品。
记者了解到,截至今年10月末,中国工商银行惠州分行(下称“惠州工行”)移动银行客户数量达77.3万户,比年初增16.8万户,移动银行业务的交易额达219亿元。
据惠州工行相关负责人介绍,目前“工银移动银行”金融服务涵盖了短信银行、WAP手机银行、iPhone手机银行、Android手机银行、WindowsPhone手机银行、iPad个人网银、企业手机银行、手机U盾等一系列移动金融产品,可为客户提供全面、方便、快捷的移动金融服务。
同时,该行充分发挥移动终端的定位功能,为客户在线提供银行网点位置、工作时间等实用信息及导航指引,并积极运用移动终端重力感应、多点触控特性让客户获得更加便捷和时尚的操作体验,深受客户青睐。
此外,依托全方位的移动金融服务渠道,工行根据客户需求和市场情况推出了众多的特色产品,包括微信银行、“工银e支付”等,其中,截至今年10月末,惠州工行“工银e支付”用户数量就达10万户。
在不断完善移动银行业务功能的基础上,惠州工行还十分注重服务品质的提升和服务细节的优化,其中,为避免银行不同渠道的多套登录名和密码给客户带来记忆负担,工行于近期成功实现了个人网上银行和手机银行两个渠道登录名、登录密码、注册账户、安全认证介质的统一。
除此之外,工行还创新推出了向任意手机号汇款的功能,这项服务无需客户知晓收款人卡号、开户机构等信息,只需填写收款人姓名、手机号信息即可成功办理转账汇款。
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