来源:人民网 小编:齐红艳 发布时间:2014年10月21日
内容导读: 今年以来,工商银行博兴支行审时度势,结合小企业客户资金需求、业务发展及市场环境,对当地特别是优质小企业加大业务创新和拓展力度,进一步增强改行在小企业的影响力和信誉度,为下一步的服务工作打下坚实的基础。
工行博兴支行继续加大小企业新客户拓展力度
今年以来,工商银行博兴支行审时度势,结合小企业客户资金需求、业务发展及市场环境,对当地特别是优质小企业加大业务创新和拓展力度,进一步增强改行在小企业的影响力和信誉度,为下一步的服务工作打下坚实的基础。
高度重视,全力推动拓户工作。该行将小企业的服务工作纳入工作的重点,重视小微企业的业务服务和客户的拓展工作,结合区域和小企业的工业园区划分,将增户分解任务到人,要求员工、客户经理转变思想观念,上下齐心协作做好服务工作。
拓宽思路,抢抓市场先机。该行定期总结小微企业信贷业务拓展情况的基础上,以市场为导向,结合当地经济发展状况和区域经济特点,优选客户、主动出击、合理布局,加强对所在区域的金融市场分析,提高市场分析能力和客户识别能力,重点围绕产业集群、供应链等开展小企业融资业务,积极抢抓市场先机,促进小企业金融业务的发展。
分层服务,保障拓户成功率。为保障业务拓展效率,组成了由支行领导和小微企业客户经理组成的服务团队,开展分层服务。紧紧围绕核心企业供应链、产业集聚区、行业商会等,主动寻找符合信贷支持条件的客户群,建立目标客户名单储备库。通过认真分析、筛选目标客户,深入挖掘客户资源,引导客户经理锁定服务目标,将针对这些小企业的融资需求和特点,为其量身定制个性化的融资服务方案。有力地推动小企业业务发展。
加强风险防控,认真落实风险管理制度。一方面在保证服务工作顺利开展的同时,加强目标客户的风险把控,认真分析市场,了解客户上下游及产品的市场需求,梳理目标客户风险发生的可能性,加强拓户工作精细化管理。在严控存量客户信贷风险的同时,认真履行目标客户拓展过程中的风险防控,确保小型客户拓户工作的安全稳健。
制定考核办法,加大拓户推进力度。为加快小企业贷款发展进度,尽快抢占当地小企业信贷业务市场份额,该行组织客户经理学习培训,不断提高思想素质、业务能力。考核方案中明确了小微企业信贷客户拓户的奖惩措施,全面调动客户经理工作积极性。
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