工行邯郸分行支行利用3G外派终端上门做好服务

　　工行邯郸分行支行利用3G外派终端上门做好服务

　　今年以来，工商银行邯郸分行欣甸支行紧密结合市民金融服务需求新变化，不断加快移动金融服务创新营销步伐，对口宣传，优化服务，近日该行又走进邯郸市2家企业和1家学校开展3G外派终端上门办理业务，很好地实现客户交易模式和服务方式的转型。

　　为了优化服务，最大限度地给客户提供方便，欣甸支行先后解决了通讯技术、业务授权、风险防范等诸多问题，利用3G外派终端上门实现上门为3家单位集中办卡。期间不断加强网点的体验服务，明确专人指导客户体验网上银行、电话银行、手机银行、自助设备等电子银行服务，在服务过程中，大力宣传卡分期业务、逸贷业务，普及金融知识，赢得了企业充分肯定和企业员工的欢迎，同时取得良好营销业绩，目前已办卡1000余张，注册网银、贵金属开户近百户。

　　此项业务的开通大大提升了该行同业竞争力，下一步该行将充分发挥业务的优势，大力做好宣传和营销工作。

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