工行北京朝阳支行：“小中心”助力中小企业“大成长”

　　工行北京朝阳支行：“小中心”助力中小企业“大成长”

　　如何让更多中小企业客户受益?如何让中小企业轻松贷款?如何控制其中风险?这是所有银行面临的共同问题。工商银行北京朝阳支行，发挥网点优势，协调各方资源，努力将让更多中小企业取得贷款，得到发展。

　　小企业金融业务中心

　　全面解决融资难题

　　工行北京分行旗下有十家支行设立了小企业金融业务中心，朝阳支行就是其中的一家。据工行朝阳支行的刘艳京介绍，专设小企业金融业务中心，使得工行在小企业贷款方面更加专业和高效。

　　为适应小企业信贷业务特点，工行建立垂直管理的高效审批机制，这样一是与大企业相区别，建立独立的小企业信贷业务审批流程;二是实行专职审批，提高小企业信贷业务审批效率和质量。

　　值得一提的是，从工行北京分行2006年开始发展小企业金融业务以来，目前工行北京分行辖属37家支行已全部开展小企业金融业务。其中10家支行设置了小企业金融业务中心，分布在中关村、顺义、地安门、经济技术开发区、朝阳、丰台等小企业较为集中的区域。各中心根据区域特点及客户群体特点推出不同的特色产品。

　　网点最前线

　　解决小企业融资问题

　　刘艳京表示，由于朝阳支行的辐射范围广，下辖网点从东二环一直到管庄，在这一带拥有燕莎、朝外、CBD等多个商圈和多家大型企业的总部，单纯依靠几个客户经理来挖掘潜在中小企业客户确实有难度。为了解决这个难题，在工行北京分行的带领下朝阳支行将小企业的信贷业务带入了网点。

　　刘艳京告诉笔者，朝阳支行是首批试点支行，以往小企业的信贷业务都是到一家支行里设置的小企业中心办理。现在将下沉到网点，客户在网点在办结算的同时也可以办理贷款。他们认为，网点是接触客户的最前线，客户经理掌握着客户的一手信息，如果能在网点实现信贷业务的办理，那不仅节省客户的时间，也能给客户带来更好的服务体验。

　　同时，朝阳支行定期依托辖内第三方搭建的政府、信息服务、企业融资平台，为许多进出口中小企业提供金融支持，请专业的老师为企业讲解宏观政策，解读政府信息，让企业了解如何享受到这些政策，怎样享受到属于自己的权益。

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