工行渭南前进路支行全面推动各项业务快速发展

 　　工行渭南前进路支行全面推动各项业务快速发展

　　为全面加压发展势头，确保全年经营目标任务的顺利实现。近日，工行渭南前进路支行召开全行职工大会，贯彻落实分行行长会议精神。在回顾总结去年工作的基础是，认真查找和剖析当前工作中面临的问题和难点，统一思想，明确发展目标，明晰工作重点和方向，制定加快发展措施，确保各项业务协调快速发展。

　　一、统一认识，相互配合，构建良好工作氛围。面对复杂的经济环境和激烈的市场竞争局面，行领导及时将支行的发展理念、工作部署在员工中进行宣讲，增强部门间相互配合协作、员工间的相互理解和交流，把员工的思想、才干和热情统一到支行的发展中来。在工作中坚持以提升市场竞争力为核心，打破传统束缚，创造性地开展工作，努力在激烈的市场竞争中把握发展主动权。

　　二、全面提升核心业务竞争能力，夯实发展基础。切实突出存款基础地位，将存款工作作为可持续发展的第一要务来抓，在管理上下功夫，在措施上作文章。坚持全年以落实对重点客户关系维护为重点，深度挖掘优质客户增存潜力，全力拓展两项存款市场份额。以旺季营销为契机，制定有效地增存稳存机制，通过营销“高端”、柜面挖转、全员营销等措施实现稳步发展。进一步扩大电子银行、白金卡、理财产品、分期付款等产品的销售，提高对中高端客户的渗透率，通过为客户提供增值服务吸引、稳定客户。

　　三、立足优质业务市场，增强中间业务持续发展动力。一方面紧抓市场际遇，充分发挥行领导、客户经理、柜面三级营销优势，在理财产品、分期贷款、代理保险等业务上下工夫，促进个人中间业务收入的快速增长。另一方面加强向集团客户、系统大户以及优质民营企业等存款大户进行业务渗透，注重法人理财产品、现金管理服务、代理业务、资产托管等产品的销售，扩大合作领域，逐步建立中间业务可持续发展的经营格局。

　　四、注重市场开拓，提高信贷市场份额。强化工作力度，创新工作思路，推动市场的拓展和结构的优化。特别加大个贷新项目、小企业贷款、助业贷款等业务，努力拓展新客户和新项目，培育新的业务增长点。

　　五、突出服务为重点，提升对外形象。一是加大营业环境治理，对非现金业务区、贵金属区、营业室内重新布置和局部改造，扩大办公区域。重新定制部分办公桌椅、填单台、物品柜等，满足客户、员工办公需要。调整柜员库箱摆放位置、规范凭证、物品摆放、加大卫生保洁等措施促使服务面貌焕然一新。二是实施优质客户发展战略，注重对中高端客户的关系维护，落实行领导、营业主任、客户经理、大堂经理做好对优质客户专属服务。三是加大服务考核管理，坚持每月服务检查，对员工服务质量进行综合考评，与绩效工资挂钩考核，推动服务规范化管理。

　　六、充分研究和讨论，完善绩效、计价考核办法。为适应分行经营绩效考核以及产品计价办法变化的需求，支行将根据分行指导思想，结合支行的发展实际，本着公正、公平、公开原则，多方采纳部门、员工意见，制定出行之有效的绩效考核管理办法，进一步激发员工们的营销潜能和主动性，通过科学有效的考核机制和内部管理机制贯穿到支行的经营发展当中，实现业务发展规模与员工收入同步、稳步提升。

　　七、牢固树立稳健经营意识，提高管理精细化水平。精细化管理是确保经营目标实现的关键和提升经营效益的重要手段。一是夯实内控案防基础，完善包括岗位职责等在内的各类工作制度，建立用制度约束人、用制度管理人的内部管理机制。进一步完善和落实案件防查工作责任制，加大对重要岗位、重要环节、重点人员监测和排查力度，制定问题整改措施，实行问题整改“问责制”和复查制，加大责任处罚，促使内控风险防范工作关口前移、查防并举。二是认真把好客户准入关，坚持市场开拓与防范风险并重原则，严格贷前审查、贷后风险预警。同时加大信用卡受理、分期付款业务、小企业贷款风险管理水平。三是认真落实安全管理责任制，完善应对突发事件预案，加大对重点区域、敏感时段的防查力度，尤其重点加大自助设备区运行管理，落实巡查制度，有效杜绝火灾、盗窃、抢劫等各类案件的发生，为我行发展创造安全运营环境。