工行创新引领民生领域“芯”时代
近年来，工行大连分行以金融社保卡工程为契机，开启民生领域金融服务的新征程，为区域百姓提供优质高效的金融服务。
主动作为，与人社局联手推出金融社保卡。
社会保障卡是国家“十二五”规划确定的重点民生项目，将社保卡加载金融功能并引入商业银行合作是其中的核心内容。对于商业银行而言，这是金融服务顺应社会经济发展方向的主动选择。工行大连分行凭借扎实过硬的信息技术水平以及产品、渠道、人员等整体优势，成为大连市金融社保卡项目第一合作银行，为全市常住人口总量的30%近200万人提供社保卡服务，并实现首家规模发卡。
创新驱动，强大的芯片应用为社保卡提供技术支撑。
随着我国芯片产业的发展，以及银行卡从磁条卡向芯片卡迁移战略的启动，芯片卡本身所具有的安全性高、数据存储量大、可承载多应用的技术特征为社保卡加载金融功能提供了可行的技术支持。工行大连分行顺应社会服务发展潮流，积极推动金融技术革新与社会服务的结合，大力推进社保卡工程。为此，大连分行组建了由多部门共同参与的社保卡推广工作组，共同参与社保卡项目研发推广的各个环节，有效确保了工银金融社保卡的如期推出和推广。截至到5月末，工商银行已成功开立社会保障卡一百余万张，涉及万余户参保企事业单位。工银金融社保卡可实现“一卡多用”，不仅能为社会保障服务机构提供社会保障资金归集、社会保障资金代理发放、资金快速结算以及社会保障业务信息的安全、快速传递等服务，还能为参保个人提供社会保障资金查询、资金发放、账户管理、社会保障缴费、社会保障个人账户资金消费结算等社会保障服务和金融服务。
优化流程，以方便快捷的优质服务树立行业典范。
自金融社保卡项目启动以来，工行大连分行秉持“以人为本，服务民生”的宗旨，进一步强化与当地社保机构合作，提供完善的用卡服务环境，以方便快捷的优质服务赢得百姓信赖。一是利用工商银行网点分布广泛，网上银行、电话银行和自助终端服务便捷的优势，为金融社保卡客户提供多渠道服务，极大方便了个人客户社保资金的缴纳、代扣、查询和领取。二是优化业务流程，实现社保卡金融功能和社保功能在工行营业网点同步激活，并增设专门窗口、采取上门服务等便民措施，提升客户体验，真正把信息和服务送到百姓身边。周到细致的服务在全社会赢得广泛好评。三是丰富芯片借记卡的金融功能，配套结算套餐、专属理财产品、激活有礼等增值服务，使各层次参保客户享受到我行综合化金融服务所带来的各种实惠，以切实的行动树立地区行业典范。
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