工行佛山分行移动银行客户突破120万

　　工行佛山分行移动银行客户突破120万

　　如今，智能手机、3G网络带领人们进入移动新时代，手机银行已然成为银行之间竞争的“蓝海”。近年来，工行佛山分行一直秉承以客户体验为先的理念，积极探索移动金融之路，该行手机银行不仅安全、便捷，而且多项特色功能为市民提供了便民服务。截至2014年6月底，工行佛山分行手机银行存量客户突破120万户，今年手机银行交易额超400亿元。

　　手机银行实现

　　全天候服务

　　“工行移动银行”是工行近年来大力推广的移动金融品牌，全面涵盖了消费者日常使用的各类移动金融产品。以手机银行客户端为例，在产品功能方面不仅涵盖了绝大部分非现金金融服务，而且还推出了预约取现、网点排号、摇一摇、资金自动归集等创新产品及手机充值、特色理财等亮点服务。手机银行的各项功能延长了银行的服务时间，扩大了银行的服务范围，实现了24小时全天候服务，为客户打造了又一个“您身边的工行”。

　　为全面提升手机银行服务，工行把握移动金融发展契机，先后推出了手机银行iPhone版、Android版和WindowsPhone版客户端，支持市场上主流的iOS、Android和WP操作系统。并根据移动终端发展潮流，多次对手机银行客户端服务页面进行优化改版，使流程设计更贴合客户日常使用习惯，操作界面更加简洁易用，服务内容也更为丰富。

　　特色金融服务

　　满足客户需求

　　工行手机银行为客户提供了多项有特色的金融服务，具体包括：手机银行预约取现、手机号汇款、贵金属业务、企业手机银行业务、手机银行专属理财产品等，充分满足了客户日常生活和投资理财的各项需求。

　　据介绍，手机银行无卡取现预约服务的推出，能帮助客户避免携带卡片的麻烦和丢失卡片的安全隐患，无介质使用ATM设备取款的方式，也能有效消除银行卡被盗刷的现象。客户通过手机银行预约可进行无卡取现，取款时只需凭借预约码和短信动态密码，就可以在工商银行ATM设备上进行无卡取现。此外，客户还可以通过手机银行查询或撤销预约取现服务。

　　为满足广大消费者理财需要，2012年初，工行在国内首推手机银行专属理财产品，手机银行专属产品只针对工行手机银行客户发售。相比同期发行的其他理财产品，手机银行专属理财以产品期限更短、预期年化收益率更高、发售渠道更便捷、购买操作更灵活等特点，获得了众多客户的关注与追捧。

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