工商银行蓬莱支行全力打造最安全银行

　　工商银行蓬莱支行全力打造最安全银行

　　工商银行蓬莱支行加大措施，深入实施，扎实推进，积极做好“建设最安全银行”主题活动各个环节的工作，努力创建社会、客户和员工认可的最安全银行，为经营发展打造安全环境。

　　抓好三防，夯实安保工作基础

　　在开展“建设最安全银行”主题活动中，该行坚持以人为本，切实抓好人防、物防、技防三方面的工作的同步推进，提升安保和案防工作水平。一是抓员工教育，提高全员安全防范意识和行为能力。印发并组织员工学习总行《外部欺诈风险管理办法》、《山东省分行内部治安保卫工作责任细则》、《全民消防安全宣传教育纲要》、《银行业金融机构安全评估办法》等制度办法和省行《案防新视线》、信息摘报通报的有关抢劫、诈骗等安全案例等，通过传达上级行安全防范要求，学习各项安全管理制度，进行警示教育等多种形式，让员工充分认识当前社会治安的严峻形势，高度重视安全防范工作，增强全员防范意识，掌握防范重点，将防范措施落实到位。二是抓设施查改，确保设施防护牢不可破。组织对全行各网点营业场所、自助银行报警装置、监控设施、安全防护设施、水电设施以及消防、防卫器材等进行了进行全面排查，发现问题现场进行了整改。三是抓预案演练，提高员工的技防水平。为有效防范和应对不同突发事件，提升员工安全防范意识和应急处置能力，我们结合总行《刑事治安事件应急演练光盘》等案例，进一步完善防火、防盗、防抢、防诈骗等应急处置预案，在网点开展切合实际、突出重点的各类治安应急演练，通过安全防范应急演练和实战训练，进一步提升员工冷静应对、妥善处置突发事件的能力。

　　强化监督检查，消除安全隐患

　　一是抓好履职检查。按照内部治安工作管理规定和岗位责任，对各级人员进行安保履职检查，重点对分管责任人和部门、网点负责人的安全保卫工作履职情况进行监督检查，确保安全保卫工作管理横向到边纵向到底，一级抓一级，层层抓落实。二是抓好重点部位监管。针对当前治安形势，加强重点部位的重点防范。重点对安防设施、制度落实、保安履职、自助设备运行以及在防抢、防盗、防火等安全方面进行全面细致、严要求高标准的监督检查，发现问题解决问题，不留死角，如：营业期间严控人员进出现金业务区，做到电控联动门及钥匙严格管理、正确使用;加强自助设备及加钞环节管理，保证自助设备加钞间门窗坚固、钞箱锁闭、监控报警设备正常有效。三是加大巡查力度。要求在营业期间各岗位人员要各负其责，对网点内、外部情况加强巡查，大堂经理和柜员在与客户交谈和办理业务时，注意观察客户及周围动态，发现异常及时提醒，维护好客户人身和资金的安全。法定节假日、双休日、特别是夜间，办公室保卫人员和网点负责人、网点安全员李做好巡查工作，发现可疑情况，及时处置，及时上报。同时严格落实节假日值班制度和重大事项报告制度，确保通讯设备24小时畅通，上下信息通畅，周末及节假日值班到位。

　　多方联动，增强“建设最安全银行”实效

　　一是与媒体联动，搞好舆论宣传。该行牵手蓬莱电台、电视台和《今日蓬莱》等新闻媒体，开辟专栏，大力宣传“建设最安全银行”活动，营造良好的社会氛围。二是与职能部门联动，邀请当地公安治安大队、消防大队到行指导工作，帮助检查安全防范工作。与公安部门的联系，建立联防巡查机制，加强对营业网点和自助设备的巡逻，警银协作，确保全行各项工作安全稳健运营。同时加强与银监、银联等单位协调沟通，积极组织开展的社会公众防欺诈普及教育活动。三是与客户联动。突出客户的中心地位，借助本行营业网点，采用电子屏幕播放、设立宣传牌、发放宣传折页，等多种渠道，向客户开展防诈骗安全宣传，向广大客户揭示电信欺诈、ATM欺诈、网银欺诈等常见犯罪手法，提示防范要领，帮助客户增强辨假防骗能力，让客户变配角为主角，自觉搞好安全防范。

　　抓好安全工作档案规范化建设

　　根据创建星级支行、星级网点活动，对照上级行确定的标准进行查补，落实各项安全防范制度，进一步完善各种材料及档案，借助创星级支行、星级网点活动的契机，推动建设“最安全银行”活动不断深入和安全档案管理工作更加规范。

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