工行佛山分行:工银财富服务升级至20余项
据悉,中国工商银行佛山分行为能给消费者提供更加贴心的服务,日前对其财富管理服务进行了全面升级。升级后的工银财富各项特色服务包括旅行商务助理、家居生活助理、24小时私人健康管理专线、国内道路救援、全球医疗救援等20多项。
旅行商务助理
据了解,新升级的旅行商务助理可为商务、自助旅行提供一站式服务。“该项服务包括出行前目的地指南,全球旅行线路查询及行程安排,全球主要机场接送及公务机、私人飞机、游艇、专车服务,行李延误、遗失/护照遗失援助,全球主要城市和旅游胜地中(英)文导游服务等。”工行佛山分行相关负责人向记者介绍。
家居生活助理
记者了解到,工银财富服务拥有全面的生活照料经验以及贴近民心的居家服务资源。据工行佛山分行相关负责人介绍:“工银财富服务还含括了全球奢侈品或指定商品比价、采购和速递,鲜花礼品购买、递送、祝福讯息传递,留学专业信息咨询、安排等。”
24小时私人健康管理专线
工行佛山分行相关负责人告诉记者:“不管用户身在何处,有任何关于健康方面的疑虑,只需拨打服务专线,便可专享私人健康顾问的专业服务。”该专业服务包括常见意外伤害处理建议,常见急性病症处理建议,常见药物使用指导、建议等。
国内道路救援
记者获悉,针对自驾过程中遭遇各种始料未及的突发状况,工银财富服务还推出24小时安心出行的保障。包括紧急拖车、紧急路边快修、紧急状况下燃油递送、备用钥匙递送、紧急口讯传递、24小时汽车救援热线和车辆维修服务商推荐、全程监控服务等。
全球医疗救援
工行佛山分行相关负责人说,无论消费者在世界的哪一个角落,只要有医疗援助的需求,工银财富服务都可为客户提供紧急医疗转送安排并支付,亲友紧急口讯递送、探病住宿安排及支付,电话医疗咨询,医疗机构介绍和建议,就医医院协助安排,遗体/骨灰运送回国/居住地安排并支付,未成年子女回国安排并支付,医疗翻译服务,住院期间医疗情况的跟踪、观察和监控等。
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