工行票据营业部以科技助推业务发展
中国工商银行票据营业部(以下简称工银票据)自2000年作为全国首家票据专营机构成立以来，累积实现账面利润123亿元，人年均创利超过500万元，一直保持经营不出风险，管理不出案件的记录。这一系列经营成绩取得的背后，离不开信息科技这一现代商业银行发展助推器的支持，在电子票据、互联网金融飞速发展的今天，利用科技优势助推业务发展更为“工银票据”品牌形象注入新的活力和内涵。
1、创建机制，保障票据业务生产连续运行能力。
工银票据针对全国布点、扁平化管的特点，充分发挥工商银行集团协同发展战略的科技优势，建立了“系统托管”和“二线支持”机制，通过将核心生产系统和应用服务器均托管在总行数据中心;将分布于北京、天津、重庆、广州、郑州、西安、沈阳八家分部委托所在地工行提供安全巡检和日常技术支持，有效保障了信息系统运行的安全性和稳定性。在此基础上，工银票据科技采取“五统一”的科技管理手段，即统一的清算核算管理、统一的网络管理、统一的信息安全管理、统一的设备管理、统一的应急管理，全力支持经营管理和业务的创新发展。
2、创新应用，有效满足票据业务发展各阶段要求。
工银票据始终坚持以客户为中心的经营理念，在信息系统应用开发中以总行开发和自行开发相结合，发掘技术为业务服务的能力，在工行票据营业部成立以来的13年间，许多业内领先的应用系统成为指导票据业务发展、树立行业标准的重要推动力量。一是借助工商银行总行开发力量突出创新，首创的票据综合管理系统成为行内票据买卖交易的标准;通过数据交换平台建立的票据经营管理系统成为票据业界首个决策分析系统;借助“构架化”思路打造的流程自定义平台提供了管理和办公自动化的复用级解决方案;新兴的票据托管系统为票据代理托管和票据交易平台打下良好基础。二是自主开发突出“小、快、灵”，先后通过自身科技力量，开发了资金调拨、公示控制、制度管理、门禁考勤等多个满足业务管理急需的系统。经过多年的建设，工银票据各类信息系统应用已经涵盖了业务经营管理的方方面面，实现了银行信息化的目标。
3、夯实制度，提升科技管理水平。
工银票据坚持制度先行于业务的管理理念，从科技治理到制度流程建设建立起完善的科技管理系统，作为仅有300人的机构，不仅在工行直属机构中首家成立了对口的信息科技部，各分部和部门设立的兼职科技员人员，还设有专门的科技管理委员会和技术审查委员会，分别负责科技重大事项的审议和信息系统开发审议，极大的提升了科技治理能力。同时，工银票据在遵循工总行科技制度和标准规范的基础上，逐步建立起一套涵盖生产运行、系统开发、日常操作、岗位管理等环节的制度和流程体系，坚持每年开展制度梳理和流程优化，极大的提升了科技管理水平。
当前，面对大数据时代和互联网金融时代的到来，工银票据根据总行信息化银行建设的要求，审时度势，提出了打造“信息化票据专营机构”的宏伟目标，旨在通过五年的时间建设，打造更为智能化、电子化、现代化，更能适应市场发展的票据专营机构，为中国票据市场的发展再添新的篇章。
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