工行湖北省分行积极打造人民满意银行

　　工行湖北省分行积极打造人民满意银行

　　随着互联网、电子商务等经营方式的迅速崛起，当今银行业的竞争，已不再是纯粹的资产规模、资本价格之间的竞争，服务越来越成为银行核心竞争力和可持续发展的源泉。

　　近年来，中国工商银行湖北省分行秉承“以客户为中心”的服务理念，从理念、制度、流程等多维度进行创新，紧紧抓住影响客户满意度提升方面的突出问题，以转变作风为根本，将改进服务与践行群众路线教育有机结合，不仅为大众提供专业的金融服务，更让客户享受到了现代金融服务的便捷。

　　服务是商业银行立足的根基，建设“人民满意银行”，是工行湖北省分行多年经营的载体，更是其服务的宗旨。

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