来源:工商银行 小编:朱岳 发布时间:2013年03月06日
内容导读: 工商银行南通分行发挥科技部门人力资源优势,给合客户服务需求和内部经营管理需要,不断推进软件开发,优化业务流程,提升服务效率,积极助推服务提升和业务拓展,取得了新进展。
工商银行南通分行不断推进软件开发工作
工商银行南通分行发挥科技部门人力资源优势,给合客户服务需求和内部经营管理需要,不断推进软件开发,优化业务流程,提升服务效率,积极助推服务提升和业务拓展,取得了新进展。
着力完善金融产品计价考核系统。为推进绩效考核的精准和精细,该行实行了产品计价考核。该行根据公司业务、机构业务、信贷业务的考核需求,先后完成了法人客户存款及中间业务收入统计、账户提质统计、小企业存款统计等软件的开发,同时,开发系列统计程序,按月完成全行代发工资统计、有效基金定投统计,完成包括ATM业务量、自助终端业务量、主机业务量、同城交换业务量、电子银行业务量的统计。
深化与移动、供电等重点公司的合作。该行不断加深与当地移动公司合作,完成了市区及各县区移动委托收款发票、托收凭证、业务流水打印模式和打印格式的更新,还配合省行做好移动易充值业务的测试投产工作。同时,该行深化与供电公司合作,不定期更新供电协议库,加大对供电委托收款业务的服务力度,并把启东供电公司纳入供电委托收款系统,目前。南通市区、通州、海门、启东等均纳入了供电委托收款系统,受到了供电部门的肯定。该行积极协调省行及第三方合作单位,做好省分行开发项目的测试投产工作,该行去年先后做好市区财政集中支付新增需求、移动易充值业务、如东非税业务升级、启东非税等业务的测试、投产工作。
加快流程优化重点项目的推进工作。随着银行结算电子化的进程不断加速,通过同城实时交换业务进行资金往来的业务范围不断扩大,并由单位结算业务扩展到个人通存通兑业务。原有同城个人业务,通过个人账户转帐到同城过渡户,再由同城过渡户转帐到他行帐户,既增加了风险又增加了业务的复杂性。为改变这一状况,工行南通分行开发了同城清算个人通存通兑业务系统,解决存折(卡)与存折(卡)之间的跨行转账业务,存折(卡)向单位账户的跨行转账业务,推行实时提出贷记业务和实时提入贷记业务。
完成个人类代理保险业务量统计系统。为充分调动每个员工销售的积极性,做好跨地区保险代理派遣工作,更好地对销售代理保险业务考核计价,工行南通分行开发了代理保险统计查询系统。该系统报表查询功能丰富。系统可以根据保险缴费类型、保险公司、员工类型生成网点端汇总或者支行汇总并严格控制权限,统计查询功能较为快捷高效,为量化到人的保险业务考核提供了支撑。
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