工行马鞍山分行合规销售理财产品

　　工行马鞍山分行合规销售理财产品

　　前不久，一位客户大姐来到工行马鞍山分行柜面要来预约取50万元现金，柜员小张很客气地说：“大姐，可否冒昧问一句，您这50万元存款全部取出，打算怎样规划?”大姐说：“我听说****银行的半年期理财产品收益率挺高的，预期年化收益率达到6.0%，所以我取钱到那去买。”小张说：“哦，大姐原来是想买理财产品呀，一看您是非常重视投资理财，不过，我们行也有收益较好、安全性高的理财产品，您不妨了解一下，况且，您这样拿这么多钱多危险啊!”大姐说：“你们类似的理财产品收益率多少?”小张说：“虽然我们半年的理财产品年化收益率为5.6%，但我们行理财产品安全稳定，我们是国有商业银行，相对于其它银行，风险低，安全性好，对于购买理财产品安全性是很重要的，你没看到电视上经常报道许多理财产品都无法兑付。”

　　“大姐，您可能对理财产品还不太了解，银行理财产品是有风险的，它不同于储蓄存款，之所以收益比储蓄存款高，它的投资也有一定的风险，我们工行销售的理财产品一般分为两种：一种是保本型理财产品，保本理财底线是保证本金，其收益为预期收益，可能达到宣传的收益，也可能低于预期收益，甚至亏损收益为零;另一种是非保本型理财产品，如果银行在运作过程中，一旦出现风险的时候，客户要承担本金的亏损，为什么购买完理财产品后要签字，同意承担产品风险，就是这个原因。”大姐听完小张的讲解后恍然大悟，她被小张的真诚和对客户负责的态度所打动，决定不取钱，就在这购买理财产品，小张把最近发行的几款理财产品的特点、性能一一和大姐介绍了一遍，然后根据大姐的风险承受能力，为她选了一款合适的理财产品。现在，大姐已成为小张的忠实客户，同时也是我行的VIP客户。

　　真诚提醒：现在市面上金融理财产品种类繁多，还有互联网金融产品的营销宣传。中国工商银行马鞍山分行坚持客户权益保护原则，要求营销人员销售前一定要读懂产品说明书，在销售理财产品时，一定要充分揭示理财产品的风险点，严格按照银监会规范理财产品销售规章制度销售理财产品，真正按照客户的心愿把合适的产品推荐给合适的客户;坚持了解有需求的客户，有的客户可能是一大笔闲置的资金刚从股市里出来，想短期做个周转理财;有的客户可能是一直做类似的理财产品，想在不同的银行比较一下产品;有的客户可能是强制储蓄，为未来做一些准备;始终坚持合规销售，真正体现工商银行合规的企业文化，真正体现工商银行一流的服务品牌。

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