工行为客户提供高效快捷单证业务服务

　　工行为客户提供高效快捷单证业务服务

　　为进一步防范和控制国际结算单证业务所涉及的国家、代理行及业务操作等潜在风险，工商银行按照国际标准银行的普遍做法，于2007年开始实行国际结算单证业务上挂总行单证中心实行集中处理，其业务组织架构自上而下由总行单证中心、一级(直属)分行、收单行、收单点、接单点组成。

　　单证集中处理模式下使用总行统一的单证中心系统，该系统包括：支持单证中心业务处理的核心业务处理系统和支持收单点业务处理的收单系统。核心系统和收单系统之间通过影像系统传递业务信息，实现国际结算单证的分散受理和在有效控制业务风险的同时，使单证结算业务处理更加迅捷。

　　工商银行根据单证业务分布情况和客户实际需求，在充分考虑服务并方便进出口贸易企业的情况下，将业务资源比较丰富，日均业务量较大，有较强发展潜力的7家支行增设为收单点。收单点作为单证中心与接单点联系的枢纽，直接面对接单点，负责受理接单点提交的客户各项业务申请，并进行相关登记，对外邮寄出口单据，同时负责在前台收单系统中向单证中心提交各种业务申请，每日定时在收单系统中查询业务处理状况、待付款清单，及时打印各种面函和凭证。

　　在服务好本行客户的基础上，近年来该行代理金融同业的国际业务发展迅猛，金融同业也迫切需要在国际上具有极大影响力和知名度的银行作为其办理单证业务的窗口为其代办单证业务。因此，为了充分发挥工行品牌、系统、代理行网络等综合优势，该行积极为金融同业提供方便、快捷、安全的代理同业单证业务服务。经过近年来代理同业的单证业务服务支持，受到同业客户的普遍赞誉。

　　截至目前，工商银行已与本市21家银行签署了国际结算业务协议，并与其中19家银行开展了具体代理国际结算业务，代理同业的业务品种也由原先只办理单一的代理同业开证和转通知信用证业务，扩展到能够代理提单背书、代理保兑、代理进口代付、代理保函等多项业务品种，代理同业的国际结算业务实现了新的突破。

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