广东工行持续加大自助设备投放力度

　　广东工行持续加大自助设备投放力度

　　从中国工商银行广东省分行了解到，近年来，工行广东省分行持续加大自动柜员机(ATM)、自助终端等自助机具的投放力度，优化设备功能、加强运营管理和机具维护等措施。

　　数据显示，截至2013年末，广东工行投入服务的自助设备总量已超12万台，其中ATM、自助终端1.16万台,网银自助服务机、POS机、电话自助终端等11万余台，当年新增各类自助设备2万台。2013年，客户通过该行ATM完成的金融交易达9.18亿笔，比上年增加1.2亿笔，增幅达15%;总交易金额1.2万亿元，比上年增加467.55亿元，增幅4.1%。

　　从新投放ATM的地域分布上看，广东工行一方面加大了在居民小区、繁华商业区、专业商品市场、旅游景点等自助需求旺盛区域的机具投放;另一方面着力加大了在县域地区的投放力度，目前在县域地区布放的自动柜员机数量已达到2842台，占该行全部ATM的36.7%,进一步延伸了金融服务的覆盖范围。

　　从经营业态上看，工行依托庞大的自助设备服务网络积极推动自助银行建设，不断提升自助服务品质。截至2013年末，广东工行自助银行总数已达2054家，其中离行式自助银行1102家。目前，除传统的自动取款机、自动存取款机外，工行自助银行还提供查询缴费机、补登折机、转账汇款机、自助发卡机等多种类型的自助终端，为客户提供查询、账户管理、转账汇款、缴费、存取款、理财、预填单申请等多种金融服务，以及养老金、社保、银联在线支付、银医服务等民生相关服务，覆盖百姓生活的方方面面。其中，自助发卡机自2012年投产以来已在571家网点实现投产，自助发卡达191万张，占已投产发卡机网点发卡量的55%;在功能上也不断丰富，2013年还新增了手机银行开户、借记卡启用等系列新功能，不断为居民提供便捷服务。

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