工行济宁城区支行信用卡分期业务获长足发展
自旺季服务活动开展以来,工行济宁城区支行积极开展信用卡分期付款业务,取得了良好效果。截至1月26日,该行分期付款余额达到2.7亿,较年初新增2974万元。
一、领导高度重视,强化组织安排。该行一直将信用卡分期付款业务作为银行卡工作的重点内容,把信用卡购车分期付款作为信用卡业务市场竞争的主要竞争力。该行深入市场调研,严把准入关。明确分期付款发展目标,及早着手,力求安排得力、措施具体、规划合理,调动全员营销积极性。
二、加强业务创新,提高工作效率。全行员工上下联动,共同参与,为业务办理注入新的灵感,不断优化业务整体办理流程,同时加强业务培训,确保营销人员熟悉掌握分期业务办理流程,缩短业务办理周期。通过灵感加汗水的付出,得到了客户的一致认同。
三、以宣传吸引新客户,以服务留住老客户。结合上级行开展的各种信用卡分期促销活动,该行以多种渠道进行宣传推广,有效拓展了分期业务的客户群体。同时不断提升服务水平,以维护客户利益为出发点,坚持做好每一笔分期业务。
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