工行山东聊城茌平支行抓好员工教育培训工作

　　工行山东聊城茌平支行抓好员工教育培训工作

　　今年，工商银行山东聊城茌平支行按照上级行员工教育工作的安排部署，与时俱进、因地制宜地开展员工教育培训工作，收到较好效果。

　　一、认真计划、措施得力。该行根据形势发展的需要，制定出员工教育培训计划和工作措施，切实把教育培训工作落到实处。随着工商银行改革步伐的加快和金融竞争的日趋激烈，引导员工认清形势，明确方向，更新观念，不断加强政治理论学习，充实员工头脑，增强其辨别是非能力。

　　二、搞好优质文明服务的教育培训。该行从实际出发，针对服务工作存在的差距，不断完善监督考核机制，加大服务工作教育培训力度，使员工服务思想意识和支行整体服务水平不断提高。

　　三、搞好员工岗位技能教育培训。配合上级行做好离岗培训和网络培训，抓好员工的在职教育、学历教育和继续教育，组织员工进行业务理论和岗位技能培训，增强员工岗位适应能力和业务水平，做到了学习工作两不误。

　　四、加强客户经理教育培训，提升客户经理职业素养和技能，打造高素质客户经理队伍。加强制度培训，规范客户经理从业行为。加强法律和职业道德教育，提升客户经理职业操守。建立客户经理教育管理机制。定期组织客户经理学习业务知识和规章制度，定期组织客户经理履职情况自查和检查，加强对客户经理的日常教育，切实提高客户经理综合素质，促进业务健康发展。

　　五、开展“双珍惜”主题教育活动。该行全面深入地开展“双珍惜”主题教育活动，筑劳员工思想防线，使员工深刻认识恪守职业操守、廉洁从业、依法合规与个人幸福的关系，深刻认识个人职业生涯与家庭幸福的关系，珍惜自己的职业生涯，珍惜自己的家庭幸福，增强职业荣誉感，履行好自己的工作职责。尤其针对员工涉赌行为、员工法制观念等重点内容进行了认真分析，加强业务考核，杜绝差错事故，与绩效工资考核挂钩，奖罚并举，调动员工自觉遵守业务操作规程的自觉性。

　　六、进行员工预防职务犯罪警示教育。针对金融领域公职人员易发生的贪污、受贿、渎职等犯罪的概念进行分析，指出了银行业职务犯罪的特点以及职务犯罪的高发环节。该支行要求全体员工要进一步增强法制意识，坚决纠正不正当交易行为、排查商业贿赂案件，维护公平竞争的金融市场秩序。组织对不正当交易行为的自查自纠。提高自身免疫力，树立正确的人生观、价值观、金钱观，增强拒腐防变的能力，保证思想纯洁、行为规范、廉洁奉公，从行为上不断规范，警钟长鸣，有效的预防职务犯罪，为创建守法、合规的经营环境，努力实现各项业务全面健康发展奠定坚实的基础。