工行德州武城支行文化聚力促业务发展

　　工行德州武城支行文化聚力促业务发展

　　近年来，工行德州武城支行为进一步扩大企业文化影响力，以“工于至诚，行以致远”为母本，不断提升企业文化与经营管理的融合度，增强企业文化的影响力、渗透力，进一步发挥企业文化凝聚人心、引领发展的作用，加快转型，提速发展，大力营造和谐经营氛围，提升全行市场竞争力。截至2012年底，该行各项贷款余额较3年前增加近7亿元，增幅109.70%。存款余额较3年前增加近6亿元，增幅92.70%。3年业务规模和效益实现了翻番。

　　强化内外宣传，扩大文化影响

　　工行德州武城支行将总行编制的《企业文化手册》发放全行利用业余时间进行学习，大力开展企业文化宣贯活动，使广大员工熟悉工商银行的愿景、使命、价值观。设立文化长廊、荣誉室、阅览室、职工活动室等加强阵地建设，创造良好企业文化环境。在办公区域、营业场所、室内户外，将工行核心理念通过更换户外标识、平台流动字幕等形式，通过视角感受，营造浓厚的企业文化氛围，对外展示工行的文化形象。积极参与当地社会活动，树立公众良好形象，增强了该行企业文化的社会辐射作用。

　　营造文化氛围

　　为引导员工将文化理念内化于心，付诸于行，努力形成以新理念引领新发展的良好局面，该行依托工商银行“工于至诚，行以致远”的核心价值观，提炼出支行自己的文化理念：“客户至上、严谨规范、创新进取、敬业奉献”。通过文化进“家”的形式，建设“文化墙”，使员工在工作或休闲过程中，能够随时看到，逐步达到被员工认知、理解、接受，进而自觉遵照执行的目的。对内激励、引导、提升员工的理念和行为，对外展示企业文化形象。

　　构建“凝心聚力”平台

　　为充分发挥企业文化的作用，该行经常结合各时期的业务特点，组织丰富的文化活动。每年组织开展全员健康体检，把温暖和关爱送到每一位员工身边;每年组织召开职代会，加强支行民主管理。每季度组织一次丰富多彩的群众性文体活动，丰富员工精神生活，如：业务技能比赛;晨跑、拔河活动;旅游参观;义务植树等公益活动;趣味运动会，项目包括：跳棋、跳绳、够级、吹球、点钞等。按季评选业务标兵、内控先进、服务明星、考试状元，并给予通报表彰和奖励，在全行形成了比学赶帮超的氛围，推动了各项工作的快速发展。每月组织一次全行员工教育培训，提高员工综合素质。为提高工行在当地的社会影响力，发挥文化建设在品牌塑造、产品推广上的重要作用，该行适时组织、参与各类社会活动，为支行的发展营造良好的氛围，如:2012年该行组织、参与了武城县行业协会迎新春银企座谈会、小企业和个人经营贷款业务推介会、“学雷锋活动月”活动、帮扶村义务植树活动、举办“工行”杯乒乓球比赛、儿童节社区幼儿园走访、开展“服务进社区”活动、参加电台“民生热线”节目等。另外，该行定期开展员工思想状况调查，了解员工思想动态、切身需求和职业展望，及时答疑解惑、疏导情绪，密切与员工的沟通联系，焕发工作激情。通过提高一线员工就餐标准;积极改善员工办公环境;为员工家属院安装路灯、改造供暖、慰问生病员工及家属、开展扶困救济活动等方式为员工办实事、办好事，不断提高支行的凝聚力、向心力和竞争力。