来源:工商银行 小编:朱岳 发布时间:2013年02月18日
内容导读: 2013年,湘西分行积极采取多项抓存措施,加大存款工作力度,加快向湘西州重点领域、重点市场、重点客户的竞争渗透步伐,全力提升存款份额,目前各项存款呈现了良好的增长势头。
工商银行湘西分行全力提升存款份额
2013年,湘西分行积极采取多项抓存措施,加大存款工作力度,加快向湘西州重点领域、重点市场、重点客户的竞争渗透步伐,全力提升存款份额,目前各项存款呈现了良好的增长势头。
一、加大宣传力度。存款是立行之本、兴行之基,湘西分行层层动员,把强化稳存增存、增强揽存责任意识作为重要抓手来指导全年的存款工作。认真分析研究当前市场形势,面对目前存款业务发展的困难和机遇,多次召开存款工作专题会议,研究具体措施和办法。积极发挥“众人划浆”的团队作战优势,层层做好新年存款工作的总动员,要求每位员工要正视困难,提高认识,树立信心,抓住机遇,增强抓存工作的紧迫感和使命感,紧紧围绕“稳存与增存”重点目标,全力开展2013年的存款工作。
二、提出存款工作目标。湘西分行抢抓机遇牢牢掌握存款工作的主动权,早早就对新年的存款工作进行了具体安排和部署。重点结合湘西分行工作实际,提出了全辖2013年储蓄存款及个金业务旺季大会战的营销目标,对大会战的各项工作进行了认真组织和推动,并研究下发考核管理办法,积极做好2013年“存款大会战”推动工作。真正做到工作目标明确,存款任务到位,办法措施得力 。
三、健全激励机制。面对当前竞争激烈的市场形势,湘西分行健全考核管理机制,充分发挥考核激励作用,实施考核与引导结合、激励与贡献挂钩,切实体现“谁营销、谁受益、按业绩论英雄”的考核管理宗旨,将考核面覆盖到到每位员工,激发每位员工的揽存潜力和积极性,做到“人尽其才,人尽其用”。激进的激励机制促使各行紧紧围绕“以服务促存款,以存款求发展”的经营理念,不断提升服务意识,规范服务行为,保持各级服务渠道畅通。使每一位员工努力能做到优质服务,每一位客户都能得到满意服务,力求以一流的服务质量和专业水平,不断挖掘培养、稳定壮大湘西工行的优质客户群体,扩大存款市场份额。
四、发展代发工资业务。湘西分行大力发展代发工资业务,不断扩大对公单位客户的覆盖率。一是对重点客户做好维护、拓户、服务等工作,力求对公存款业务进一步发展。同时做好新的对公结算账户的开户工作,及时掌握新的信息,加强与新开户单位的信息沟通,主动上门营销代发工资业务,并重点引导推介使用网上银行进行工资代发,力争“新开一户、营销一户、成功一户”。二是加强服务,持续开展存量客户的挖潜工作。湘西分行为相关公司、机构客户配备了专门客户经理上门做好服务工作,通过公司、个人客户经理对代发单位的共同优质维护,提升代发单位在本行的代发工资比例和份额。三是把握新的项目契机,挖掘优质客户资源,发展新的代发工资客户,实现存款业务大发展。四是在发展代发工资业务时做好信用卡拓户工作,充分了解企业个人客户的服务需要,提升客户满意度。
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