中国工商银行已在全国重点商业城市、旅游城市以及海外设立了牡丹信用卡VIP客户服务中心。下面我爱卡就给大家介绍牡丹信用卡VIP客户紧急援助服务。
牡丹信用卡VIP客户紧急援助服务
1. 紧急挂失:若您的卡片被盗或遗失,您可到牡丹信用卡VIP客户服务中心即时办理卡片挂失手续。同时,您也可以拨打我行7×24小时4006695588服务专线办理挂失手续。
2. 紧急取现:若您在异地卡片被盗或遗失后急需提取人民币,牡丹信用卡VIP客户服务中心可向您提供紧急取现服务。在不超过牡丹卡账户可用信用额度的情况下,您可提取不超过人民币2000元的现金(白金卡不超过10000元人民币)。
3. 紧急补换卡:若您的卡片被盗、遗失、过期、磁条损坏、信息错误等原因导致用卡受阻而需要紧急补换卡时,牡丹信用卡VIP客户服务中心将及时受理您的换卡申请,您可以在5个工作日后持身份证件和领卡凭证到牡丹信用卡VIP客户服务中心领取新卡。