为全面推进中国工商银行信用卡业务“规模化、精品化、全球化、专业化”建设,充分利用中国工商银行网点资源优势,建立境内外联动的高端客户服务网络,提升客户服务品质,中国工商银行已在全国重点商业城市、旅游城市以及海外设立了牡丹信用卡VIP客户服务中心。
牡丹信用卡VIP客户服务
2007年以来,中国工商银行已陆续在北京、上海、广州、深圳等94个境内城市设立了130家牡丹信用卡VIP客户服务中心。同时,为拓展海外服务,中国工商银行先后在香港、澳门、印尼雅加达及德国法兰克福设立了牡丹信用卡VIP客户服务中心。
★ 服务对象包括:
中国工商银行牡丹信用卡(白金卡和金卡)客户。
★ 服务范围包括:
一、基础服务
1.柜面基础服务:您可享受优先通道待遇、办卡申请、账户查询、申请电子对账单、信用额度调整、申请刷卡输密限额及卡片升级等服务。
2.您还可享受牡丹信用卡VIP客户服务中心提供的4006695588专线及网上银行等自助服务。