工行信用卡积分兑换及查询规则

　　工行信用卡积分兑换及查询

　　信用卡积分是卡友们非常关注的问题，积分数量足够时可以进行相应的兑换。那么您是否知道自己信用卡的积分情况呢?工行信用卡积分如何兑换呢?如何查询工行信用卡积分呢?下面，我爱卡小编为工行信用卡的卡友们详细介绍工行信用卡积分兑换及查询。

　　工行信用卡积分兑换及查询，积分兑换规则如下：

　　一、个人网上银行兑换

　　持卡人登陆中国工商银行个人网上银行;选择客户服务——积分管理——积分兑换——实物礼品——选择“信用卡积分-我要兑换”——进入兑换画面;选择需要兑换的礼品和数量，如积分数符合，则弹出寄送画面，选择默认寄送地址或者重新输入邮寄地址和邮编(注：为有效寄送礼品，请务必在地址栏输入正确的联系电话);兑换完成后，客户信用卡积分实时扣减，并生成兑换文件。

　　二、到指定营业网点兑换

　　(1)、持卡人须携本人身份证、牡丹信用卡(属于代办应提供代办人身份证件及持卡人身份证件)到指定营业网点进行积分礼品兑换申请;

　　(2)、持卡人现查询本人信用卡积分数，按照积分数选择相应的礼品，并填写兑换申请书;

　　(3)、由营业网点柜面经办人员根据持卡人兑换申请书进行积分兑换;

　　(4)、如持卡人所选择的礼品可在营业网点领取，持卡人可实时领取;如所选礼品只能邮寄，工商银行将对持卡人所选积分礼品进行统一寄送;

　　(5)、如果您选择的礼品没有了，还可以选择兑换其他同等价值的礼品。

　　工行信用卡积分兑换及查询，积分查询介绍如下：

　　一、积分网上银行查询

　　工行信用卡持卡人登陆中国工商银行个人网上银行(需注册用户)—“客户服务”栏目—积分管理—积分余额查询，就可以查询到您的信用卡积分情况。

　　二、积分客服电话查询

　　工行信用卡持卡人拨打95588—选1(中文服务)—选9(人工服务)—选0(业务咨询)，向工商银行信用卡中心的客服提出查询积分的要求即可。

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